Le bureau de Joëlla est le site de Joëlla Henry, assistante administrative indépendante installée à Saint-Mammès, en Seine-et-Marne. Elle accompagne indépendants, artisans, TPE, PME et particuliers, sur place ou à distance. J’ai créé son site vitrine avec WordPress.
Le besoin
Joëlla apporte une longue expérience d’assistante commerciale et comptable, de responsable de l’administration des ventes et de chargée de ressources humaines. Son site devait :
- présenter clairement des services variés, de la facturation aux démarches des particuliers ;
- inspirer confiance, car on lui confie des documents sensibles ;
- parler à deux publics, les professionnels et les particuliers ;
- transformer les visites en demandes de devis.
La solution
J’ai conçu un site vitrine d’une seule page longue, découpée en sections accessibles depuis le menu : « Qui suis-je ? », « Mes services », « Les + », « Comment ça marche » et « Contact ». Le visiteur trouve tout sans changer de page, et un bouton « Devis gratuit » reste à portée de main.
Le ton reprend ses valeurs, « fiable · discrète · bienveillante », et le site insiste sur la confidentialité des documents confiés.
Les fonctionnalités
- Six familles de services présentées simplement : devis et facturation, préparation comptable et suivi RH, accueil téléphonique et planning, gestion administrative et classement, préparation de dossiers, et services pour les particuliers (pièces d’identité, déclaration de revenus, retraite…).
- Une section « Les + » pour les missions complémentaires : organisation d’événements, achats professionnels, communication, aide au recrutement.
- Une démarche en quatre étapes qui rassure : premier contact, devis, prise en charge, temps gagné.
- Un formulaire de demande de devis avec un choix du type de besoin, pour que chaque demande arrive déjà qualifiée.
- Le téléphone et l’e-mail cliquables depuis un mobile.
- Les pages légales : mentions légales, confidentialité et cookies.
Les étapes du projet
Comme pour chaque site, le projet a suivi ma méthode en quatre temps :
- Stratégie : comprendre l’activité, les clients visés et ce que le site doit leur faire faire.
- Design : construire une interface claire, fidèle à l’image de la marque, pensée d’abord pour le téléphone.
- Développement : réaliser le site avec WordPress, rapide sur tous les écrans, avec des contenus faciles à modifier.
- Mise en ligne : vérifier chaque page, régler les bases du référencement, puis publier et accompagner.
Les choix techniques
- Une page longue structurée en sections : moins de clics, et un menu qui fait descendre directement à la bonne partie.
- Un formulaire avec un champ « type de besoin » : Joëlla sait avant même de rappeler de quoi il s’agit.
- Un affichage pensé pour le téléphone, d’où viennent la plupart des visites d’un site local.
- WordPress pour que Joëlla puisse faire évoluer ses textes et ses services sans dépendre de moi.
Pourquoi c’est un bon modèle pour un indépendant
Le site répond en quelques secondes aux trois questions de tout visiteur : qu’est-ce que vous faites, est-ce pour moi, comment vous joindre. C’est souvent tout ce qu’il faut à une activité de service locale pour transformer une recherche Google en appel.
Le résultat
Le site est en ligne sur lebureaudejoella.fr. Joëlla dispose d’une présentation professionnelle de son activité, qui explique en quelques secondes ce qu’elle fait, pour qui, et comment la contacter.
Ce que ce projet montre
- Un site vitrine clair pour un métier de service, où la confiance compte autant que l’offre.
- Une structure qui parle à deux publics sans les mélanger.
- Un parcours pensé pour la demande de devis.
C’est exactement ce que propose la formule Site Vitrine.
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